아이돌봄서비스 제공이 가능한 장애아동의 범위는 「장애인복지법」에 따른 장애의 정도가 심하지 않는 장애인(장애 소견 의사 진단, 특수교육대상자 진단아동 포함)에 해당합니다.
장애의 정도가 심한 아동의 경우 「장애아동복지지원법」에 따라 보건복지부에서 시행 중인 ‘장애아 가족양육지원사업’을 통해 장애아동에게 보다 적절한 돌봄 서비스를 지원 받을 수 있습니다.
행복e음에서 ‘장애의 정도가 심한 장애인’으로 장애 판정 정보 등록 시 아이돌봄서비스는 즉시 중단되오니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
※ 단, 서비스제공기관 및 아이돌보미와 사전 협의 하에 장애아 가족양육지원사업 서비스 연계 전까지 일시적으로 아이돌봄서비스를 이용하실 수 있습니다.

서비스 취소는 마이페이지 > 신청현황에서 할 수 있습니다.
* 서비스 시작 시간 기준 72시간 전: 취소가능
* 서비스 시작 시간 기준 72시간 이내~24시간 전: (아이돌봄사 연계 전) 취소 가능, (아이돌봄사 연계 후) 취소 요청만 가능
* 서비스 시작 시간 기준 24시간 이내~1시간 전: (아이돌봄사 연계 전) 취소 가능, (아이돌봄사 연계 후) 취소 요청만 가능
* 서비스 시작 시간 기준 1시간 이내: 취소 불가
취소 요청 시 서비스제공기관에서 확인 후 최종 취소 처리 됩니다.

서비스 일정 변경은 마이페이지 > 신청현황에서 할 수 있습니다.
〇 서비스 시작 시간 기준 72시간 전: 수정 가능
〇 서비스 시작 시간 기준 72시간 이내: 수정 불가
※ 일정 변경 시에는 기존에 연계된 아이돌봄사가 삭제되어 재연계가 필요합니다.
이 경우 아이돌봄사가 변경되거나 연계 가능한 아이돌봄사가 없어 서비스 이용이 어려울 수 있으니 일정 변경에 유의하시기 바랍니다.

〇 영아종일제 서비스: 생후 3개월 이상 ~ 36개월 이하 아동에게 제공됨
- 37개월이 되기 전날(36개월 이하인 마지막날)이 속한 달의 말일ᄁᆞ지 이용 가능하며, 신규 신청은 생일이 지나면 불가능
* 2021년 12월 1일 출생아동: 2024년 12월 31일까지 이용 가능
* 2021년 12월 3일 출생아동: 2025년 1월 31일까지 이용 가능
※ 1일 출생아동과 2일~말일 출생 아동의 이용 가능 기간이 상이함

〇 시간제 서비스: 생후 3개월 이상 ~ 12세 이하 아동에게 제공됨
- 13세가 되기 전날(12세 이하인 마지막 날)까지 이용 가능하며, 13세가 되는 날(생일)부터 신규신청 불가능
* 2011년 12월 1일 출생아동: 2024년 11월 30일까지 이용 가능
* 2011년 12월 2일 출생아동: 2024년 12월 1일까지 이용 가능

36개월 미만 영아 포함 시 아이돌봄사 1인당 최대 2명, 36개월 미만 영아 포함 시 최대 3명까지 돌봄 가능하나, 형제‧자매를 함께 돌보는 등의 필요한 경우 소속 서비스제공기관을 통해 아이돌봄사와 협의하여 결정하시기 바랍니다.

한 번에 20건 이상의 일정을 제출하고자 하는 경우, 일정 선택 후 [다음] 버튼 클릭 시 데이터 과부화로 인해 에러가 발생할 수 있습니다.
이 경우 일정을 15건 내외로 나누어 제출해 보시기 바랍니다.

정부지원 신청을 하실 경우에는, 아동의 주민등록상 주소지와 서비스 신청 및 이용지역이 반드시 일치해야 합니다.

보육시설 및 유치원 이용시간 중에도, 이용요금을 전액 본인부담한다면 서비스의 신청 및 이용이 가능합니다.